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石家庄强大泵业集团有限责任公司
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售后服务
        一、售后服务的宗旨
 服务热情,反应迅速,判断准确,诚信待人。
 二、售后服务的措施保证
 工程成套公司设置售后服务部,以此为中心在全国六大城市设立区域售后服务中心,建立完善的服务网络,对用户提出的要求4小时内答复,对急需要现场服务客户力争24小时赶到现场,真正做到“用户说好才是真好”。
         
三、服务质量承诺
  优质服务,“用户至上”是我们的服务原则,工程成套公司负责公司军工、民用产品的售后服务工作,要求员工对工作反应迅速、处理问题及时、服务热情、严格履行承诺。尤其对军工产品,要求员工做到:对工作一丝不苟,对产品质量认真负责,真正做到用户满意我满意。
         四、产品质量的承诺
         对质量问题实行“包修、包退、包换”的承诺,达到用户的满意。
         五、服务热线
         0311-80908752、   80908753、   80908759
         六、产品维修、维护手册  
         1、渣浆泵日常维护
         2、离心泵故障处理:
         1)离心泵的主要故障及处理方法
         2)泵振动的原因及处理措施
         3、电动机故障处理 
         4、潜水电机故障处理 
         5、电动阀驱动部故障处理